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Recouvrement de créances B2B : choisir la bonne procédure

Recouvrement de créances B2B — procédures

Une facture impayée, un client qui ne répond plus, un délai qui s'éternise : le recouvrement B2B est une matière où la rapidité et le choix de la bonne procédure font la différence entre une dette honorée et une perte sèche. Quatre voies coexistent. Voici comment arbitrer.

Sur les recouvrements que nous pilotons, le choix de la procédure conditionne le délai et le coût. Voici comment nous arbitrons.

La phase amiable : ne pas la sauter

Avant toute procédure judiciaire, la phase amiable reste la voie la plus efficace pour les créances raisonnables.

Relance et mise en demeure

Relance simple par mail ou courrier d'abord, puis mise en demeure formelle par lettre recommandée avec AR. Cette dernière interpelle plus solennellement le débiteur, fait courir les intérêts moratoires, et constitue une preuve écrite utile pour la suite.

Contenu d'une bonne mise en demeure

L'effet de la lettre d'avocat

Pour les créances importantes ou les débiteurs récurrents, une mise en demeure rédigée par un avocat a souvent un effet supplémentaire. La perspective d'un contentieux animé par un cabinet professionnel pèse plus lourd qu'une relance interne — la lettre d'avocat déclenche en pratique le règlement dans les jours suivants dans une proportion non négligeable des cas.

L'injonction de payer : rapide et économique

Procédure non contradictoire dans sa première phase. Le créancier saisit le greffe du tribunal compétent (commerce pour B2B) avec une requête écrite et les pièces justifiant la créance.

Déroulé

Le juge examine la requête et, s'il estime la créance fondée, rend une ordonnance d'injonction de payer sans audience préalable. L'ordonnance est signifiée au débiteur par huissier.

Délai d'opposition

À compter de la signification, le débiteur dispose d'un mois pour former opposition. Sans opposition, l'ordonnance devient définitive et le créancier peut faire exécuter — saisies bancaires, saisies sur rémunération, saisies de meubles.

Limites

Convient aux créances incontestables, justifiées par des pièces claires (factures, bons de commande, bons de livraison, contrat). Pour les créances plus complexes, l'injonction risque de déclencher une opposition qui ramène la procédure à un débat de fond.

Délai et coût

4 à 8 semaines entre la requête et l'ordonnance, frais de procédure réduits, possibilité de tester la résistance du débiteur sans engagement majeur.

Le référé provision : non sérieusement contestable

Plus rapide qu'une assignation au fond, permet d'obtenir le paiement d'une provision dès lors que la créance n'est pas sérieusement contestable.

Procédure

Saisine du juge des référés (tribunal de commerce ou judiciaire selon les parties) par assignation à bref délai, audience généralement dans les semaines qui suivent.

Audience contradictoire

Le débiteur peut se défendre. Mais le juge ne tranche le fond que si la contestation est sérieuse. Si elle ne l'est pas — factures certaines, prestations exécutées sans réserve, mises en demeure restées sans suite — le juge ordonne le paiement, exécutoire par provision (l'appel n'est pas suspensif).

Pour les créances significatives

Particulièrement utile pour les créances importantes (10 000 € à plusieurs centaines de milliers d'euros) avec des éléments justificatifs solides. Au cabinet, c'est l'une des procédures que nous engageons le plus régulièrement, parce qu'elle combine rapidité, efficacité et caractère exécutoire.

L'assignation au fond : pour les contentieux complexes

Quand la créance est contestable ou que le litige porte sur des questions complexes (qualité des prestations, manquements contractuels, contre-prétentions), seule l'assignation au fond permet une décision définitive.

Durée et déroulement

6 à 18 mois selon la juridiction. Délivrance de l'assignation par huissier, notification au tribunal, ouverture d'une mise en état pendant laquelle les parties échangent leurs conclusions et leurs pièces sous le contrôle d'un juge de la mise en état.

Quand c'est la bonne voie

L'enjeu des conclusions

C'est à ce stade que l'avocat construit toute l'argumentation reprise à l'audience, et la qualité de cette construction conditionne directement l'issue du jugement.

Comment arbitrer entre les procédures

CritèreInjonctionRéféréFond
Délai4-8 sem.6-12 sem.6-18 mois
CoûtFaibleModéréÉlevé
ContradictoireNon au départOuiOui
Créance idéaleIncontestableNon sérieusement contestableContestée

Trois logiques de choix

La solvabilité du débiteur

Une procédure rapide n'a d'intérêt que si le débiteur dispose d'actifs saisissables. Une enquête préalable (comptes annuels publiés, biens immobiliers, comptes bancaires connus) peut éviter d'investir dans une procédure qui n'aboutirait à aucun recouvrement effectif.

L'exécution : transformer le titre en paiement

Obtenir un titre exécutoire n'est que la première étape. La phase d'exécution est souvent celle où les créanciers sous-estiment la complexité.

Voies d'exécution

Connaître le patrimoine

Le choix de la voie d'exécution dépend de la connaissance du patrimoine du débiteur. Sans information, l'exécution se fait à l'aveugle. Au cabinet, nous coordonnons l'enquête patrimoniale, la stratégie d'exécution, et le suivi des saisies — c'est seulement à ce stade que la créance se transforme en argent encaissé.

Sûretés et garanties préventives

Le meilleur recouvrement est celui qu'on n'a pas à faire. Plusieurs sûretés négociées à la conclusion du contrat sécurisent l'exécution future.

Clause de réserve de propriété

Le vendeur conserve la propriété des biens livrés jusqu'au paiement intégral du prix. En cas d'impayé, récupération possible — sous réserve que les biens soient identifiables et n'aient pas été revendus à un tiers de bonne foi.

Cautionnement

Un tiers s'engage à payer en cas de défaillance : caution personnelle du dirigeant ou d'un actionnaire pour les créances entre PME, caution bancaire pour les opérations significatives.

Acompte et paiements échelonnés

Acompte à la commande, paiements aux étapes-clés. Une prestation déjà payée à 60 % ne fait courir de risque que sur les 40 % restants.

Garantie bancaire à première demande

Sécurité presque absolue, mais coût qui la réserve aux contrats significatifs.

L'avocat avant le contrat

Quelques minutes consacrées à la rédaction d'une clause de réserve de propriété ou à la négociation d'un cautionnement à la signature évitent souvent des mois de procédure de recouvrement à la fin.

Questions fréquentes
Combien de temps pour récupérer une créance B2B impayée ?
1 à 2 mois pour une mise en demeure efficace, 1 à 3 mois pour une injonction de payer non contestée, 2 à 4 mois pour un référé provision, 6 à 18 mois pour une assignation au fond. Plus la phase d'exécution si le débiteur ne paie pas spontanément.
Quel coût pour engager un avocat sur un recouvrement ?
Un forfait fixe est convenu par convention écrite avant toute mission, et la consultation préalable est déductible du forfait en cas de signature. Pour les créances significatives, des honoraires de résultat peuvent être négociés en complément.
Le débiteur peut-il faire appel d'une ordonnance de référé ?
Oui, dans un délai de 15 jours. Mais l'ordonnance étant exécutoire par provision, l'appel n'est pas suspensif : le créancier peut faire exécuter pendant l'instance d'appel.
Que se passe-t-il si le débiteur est en procédure collective ?
Le créancier doit déclarer sa créance au passif dans le délai imparti, sous peine de forclusion. Voir notre article dédié aux procédures collectives.
Faut-il un avocat pour une simple injonction de payer ?
Pas obligatoirement, mais l'efficacité d'une procédure mal conduite est nulle. Un avocat évite les erreurs procédurales, vérifie la juridiction, articule la requête correctement, et anticipe l'opposition éventuelle.

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Le cabinet HERMERION AVOCATS pilote les recouvrements B2B à toutes les étapes : mise en demeure, choix de procédure, contentieux et exécution. Audit du dossier en 48 heures.

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